Nous avons rassemblé ici les questions les plus fréquentes posées par les voyageurs et les propriétaires de maisons d'hôtes. Si vous ne trouvez pas la réponse, n'hésitez pas à nous contacter !
Airhoste est la première plateforme de réservation en ligne dédiée aux maisons d'hôtes authentiques en Tunisie. Nous mettons en relation les voyageurs en quête d'expériences locales avec les meilleurs hôtes du pays.
Toutes les maisons d'hôtes répertoriées sur Airhoste sont soumises à un processus de validation strict pour garantir leur authenticité, leur charme, leur propreté et la qualité de l'accueil, conformément à nos critères d'excellence.
Recherche : Trouvez votre séjour idéal grâce à nos filtres (région, ambiance, équipements).
Réservation : Pour les annonces avec Réservation Instantanée, la confirmation est immédiate. Pour les autres, l'hôte dispose de 24 à 48 heures pour accepter ou refuser votre demande.
Paiement : Le paiement est sécurisé et traité par notre plateforme au moment de la confirmation.
Les frais de service Airhoste sont inclus dans le montant total affiché lors de la finalisation de la réservation. Ces frais couvrent l'utilisation de la plateforme et l'assistance client 24/7.
La politique d'annulation varie selon l'hôte (Flexible, Modérée, Stricte). Cette politique est clairement indiquée sur chaque annonce. Veuillez consulter les Conditions Générales d'Utilisation et les détails de l'annonce pour les conditions de remboursement spécifiques.
Airhoste est focalisée sur le marché tunisien, ce qui signifie que nous vous offrons :
L'inscription et la publication de votre annonce sur Airhoste sont entièrement gratuites. Nous appliquons une commission uniquement sur les réservations confirmées et honorées.
Votre établissement doit répondre à nos critères d'excellence basés sur l'authenticité, le charme architectural et un haut niveau de service et de propreté. Le processus d'adhésion inclut une étape de vérification et de validation par notre équipe.
Le paiement est sécurisé par Airhoste. Nous vous reversons le montant de la réservation (moins notre commission) par virement bancaire sur votre compte en Dinars Tunisiens (TND) après confirmation du séjour.
Oui, grâce à notre tableau de bord Hôte intuitif, vous contrôlez entièrement votre calendrier de disponibilité, vos tarifs, vos descriptions et vos photos en temps réel.
Absolument. Nous appliquons des mesures de sécurité strictes (cryptage SSL, serveurs sécurisés) et nous nous engageons à la transparence concernant le traitement de vos informations, conformément à notre Politique de Confidentialité.
Notre application mobile pour iOS et Android est en cours de développement et sera bientôt disponible pour une gestion encore plus simple de vos réservations.
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